Encontre o que importa e compreenda os resultados.
Combinamos pesquisa por significado, termos exatos e filtros. Índice e ordenação são ajustados com pesquisas reais. Referências, categorias e permissões permitem abrir e verificar cada resultado.
O que lhe entregamos
Índice com fontes, categorias e permissões acordadas
Pesquisa com filtros e ordenação por relevância
Consultas de referência para avaliar melhorias
Quando faz sentido
Os utilizadores sabem o que procuram, mas não o nome ou a referência exata.
O que precisamos para começar
Catálogo ou documentos e exemplos de pesquisas atualmente pouco eficazes.
Como avaliamos os resultados
Relevância dos primeiros resultados
Pesquisas sem resultados úteis
Tempo até encontrar o conteúdo
Aplicações concretas
Do problema a uma aplicação concreta.
Cenários indicativos para compreender o serviço. Definimos a aplicação final consigo a partir dos dados e da forma de trabalhar.
01
Encontrar uma solução
Um comprador descreve utilização e características de um equipamento. A pesquisa apresenta fichas relevantes com filtros de atributos para comparar opções.
02
Localizar documentação
Um operador introduz uma mensagem de erro. A pesquisa devolve guias e notas relacionados com referências e datas para localizar o documento adequado.
Objetivo do projeto
Resultados mais relevantes e menos tempo de pesquisa.
Como trabalhamos
Comece com um âmbito concreto. Amplie com resultados.
Acordamos processo, responsáveis pela revisão e critérios da primeira fase. Depois integramos a solução e definimos o acompanhamento.
01
Compreender o trabalho
Percorremos o processo com a equipa: tarefas, informação disponível, ferramentas e bloqueios.
02
Testar os seus casos
Avaliamos utilidade, qualidade e esforço com exemplos representativos antes de ampliar a solução.
03
Ligar e entregar
Integramos o fluxo, configuramos acessos e documentamos utilização e revisão dos resultados.
04
Medir e melhorar
Comparamos resultados com os critérios acordados e priorizamos ajustes segundo utilização, incidentes e custo.
Serviços ligados
Uma solução ligada à sua operação.
Podemos combinar estas capacidades do ecossistema segundo o âmbito acordado e as ferramentas que já utiliza.
