Encuentra lo relevante y entiende por qué aparece.
Diseñamos un buscador que combina significado, palabras exactas y filtros. Preparamos el índice y ajustamos el orden de los resultados con consultas reales de tus usuarios. Conservamos referencias, categorías y permisos para que cada resultado pueda abrirse y comprobarse.
Qué te entregamos
Índice con fuentes, categorías y permisos acordados
Buscador con filtros y resultados ordenados por relevancia
Conjunto de consultas de prueba para evaluar mejoras
Cuándo encaja
Tus usuarios conocen lo que necesitan, pero no el nombre o la referencia exacta.
Qué necesitamos para empezar
El catálogo o los documentos y ejemplos de búsquedas que hoy no funcionan bien.
Cómo evaluamos el resultado
Relevancia de los primeros resultados
Búsquedas sin resultados útiles
Tiempo hasta encontrar el contenido
Aplicaciones concretas
Del problema a una aplicación concreta.
Escenarios orientativos para entender el servicio. Definimos la aplicación final contigo a partir de tus datos y tu forma de trabajar.
01
Encontrar una solución
Un comprador describe el uso y las características necesarias de un equipo. El buscador muestra fichas pertinentes con filtros de atributos para comparar las opciones del catálogo.
02
Localizar documentación
Un operador introduce el mensaje de un error. La búsqueda devuelve guías y notas relacionadas con sus referencias y fechas para localizar el documento adecuado.
Objetivo del proyecto
Resultados más pertinentes y menos tiempo buscando.
Cómo trabajamos
Empieza con un alcance concreto. Amplía con resultados.
Acordamos qué proceso abordamos, quién revisa el trabajo y cómo medimos la primera fase. Después integramos la solución y definimos su seguimiento.
01
Entender el trabajo
Recorremos el proceso con tu equipo: tareas, información disponible, herramientas y puntos de bloqueo.
02
Probar con tus casos
Usamos ejemplos representativos para revisar utilidad, calidad y esfuerzo antes de ampliar la solución.
03
Conectar y entregar
Integramos el flujo, configuramos accesos y dejamos documentado cómo utilizarlo y revisar sus resultados.
04
Medir y mejorar
Comparamos resultados con los criterios acordados y priorizamos ajustes según uso, incidencias y coste.
Servicios conectados
Una solución conectada con tu operación.
Podemos combinar estas capacidades del ecosistema según el alcance acordado y las herramientas que ya utilizas.
