Impulse

Ideen, um besser zu entwickeln und zu betreiben.

Leitfäden, Analysen und Erfahrungen zu Produkt, künstlicher Intelligenz, Wachstum, Kommunikation und Cloud.

Redaktionelle Themen

Software- und SaaS-Entwicklung

Digitale Produkte, die lösen, skalieren und sich weiterentwickeln.

KI, Automatisierung und Daten

KI-Systeme für reale Prozesse.

Marketing, Ecommerce und Marketplaces

Nachfrage, Katalog, Partner und Conversion.

Kommunikation und Kundenservice

Jedes Gespräch im passenden Kanal.

Cloud, Infrastruktur und Betrieb

Verfügbare, beobachtbare und vorbereitete Services.

Ergebnisse

63 Ergebnisse

Einladungsablauf für eine SaaS-Organisation mit den Status ausstehend, angenommen, abgelaufen und widerrufen

Desarrollo de software y SaaS7 min

Nutzereinladungen in einem SaaS gestalten: Ablauf, Ablaufdatum, erneutes Senden und doppelte Anmeldungen

Gestalten Sie SaaS-Einladungen mit klaren Status, Ablaufdaten und sicheren erneuten Sendungen. Legen Sie außerdem Regeln für doppelte E-Mail-Adressen und bestehende Konten fest.

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Eine Supportmitarbeiterin prüft den Kundenkontext in einer Ansicht, deren Datenzugriff durch Berechtigungen begrenzt ist.

Comunicaciones y atención al cliente7 min

Zugriff auf Kundendaten im Support: den nötigen Kontext zeigen, ohne Unnötiges offenzulegen

Legen Sie fest, welche Informationen Mitarbeitende für die Bearbeitung eines Falls benötigen und wie sich Zugriffe begrenzen, gezielt abrufen und nachvollziehbar protokollieren lassen.

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Backfill-Ablauf zwischen Systemen mit Prüfungen zur Validierung von Datensätzen und Vermeidung von Duplikaten

Integraciones, APIs y sistemas conectados7 min

So führen Sie einen Daten-Backfill in einer Integration durch, ohne Effekte doppelt auszulösen

Erfahren Sie, ob ein Backfill nötig ist, wie Sie Datensätze eingrenzen und das passende Verfahren wählen. So prüfen Sie Ergebnisse, ohne Benachrichtigungen, Abbuchungen oder Änderungen doppelt auszulösen.

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Ein Produktteam vergleicht eine günstige Hauptkennzahl mit Schutzkennzahlen, um über die Einführung einer digitalen Änderung zu entscheiden.

Estrategia y evolución de producto digital7 min

Digitales Experiment mit widersprüchlichen Signalen: So entscheiden Sie, ob Sie eine Änderung einführen, weiterentwickeln oder stoppen

Eine günstige Hauptkennzahl rechtfertigt nicht automatisch die Einführung. Erfahren Sie, wie Sie weitere Signale abwägen, Sicherheitsgrenzen festlegen und den nächsten Schritt wählen.

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Darstellung einer kanalübergreifenden E-Commerce-Promotion mit abgestimmten Regeln und geprüften Preisen.

Marketing, ecommerce y marketplaces7 min

Mehrkanal-Promotionen: Klare Regeln verhindern unvereinbare Rabatte

Erfahren Sie, wo Promotionen gesteuert werden, wie Rabatte kombiniert werden dürfen und was vor der Veröffentlichung zu prüfen ist, damit Kanäle keine widersprüchlichen Preise anzeigen.

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Weg einer Geschäftskennzahl vom Bericht über Modelle und Transformationen bis zum Quellsystem

Inteligencia artificial, automatización y datos6 min

Von der Kennzahl zu ihrem Ursprung: So verfolgen Sie eine Geschäftskennzahl durch Berichte und Systeme

Erfahren Sie, wie Sie den Weg einer Kennzahl vom Bericht über Quellen und Regeln bis zu den Verantwortlichen rekonstruieren und Abweichungen zwischen Systemen untersuchen.

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Diagramm, das zeigt, wie eine Nachricht nach Prüfung des Zustellstatus und der Berechtigungen vom primären Kanal zu einer Alternative wechselt.

Comunicaciones y atención al cliente6 min

Fallback zwischen Kommunikationskanälen: Wann Sie den Kanal wechseln, ohne Nachrichten doppelt zu senden

Legen Sie klare Regeln für den Kanalwechsel fest: Unterscheiden Sie vorübergehende von endgültigen Fehlern, beachten Sie Präferenzen und Berechtigungen und vermeiden Sie doppelte Nachrichten.

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Planung der API-Abschaltung mit Erfassung der Nutzer, Kommunikation und schrittweiser Migration

Integraciones, APIs y sistemas conectados6 min

Eine API abschalten, ohne Integrationen zu unterbrechen: Leitfaden zu Deprecation und Migration

Wer eine API abschalten will, muss ihre Nutzer kennen, Fristen abstimmen und die Migration überprüfen. Dieser Leitfaden zeigt, wie sich der Zeitpunkt bestimmen und Risiken begrenzen lassen.

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Gestaltung eines SaaS-Datenexports mit eingeschränktem Umfang, Berechtigungen und Zugriffskontrollen

Desarrollo de software y SaaS7 min

Daten aus einer SaaS-Anwendung exportieren: Umfang, Berechtigungen und Sicherheitskontrollen

Ein sinnvoller Export beginnt mit klaren Regeln: Welche Daten werden ausgegeben, wer darf ihn anfordern und wie wird die Datei geschützt? Dieser Leitfaden bietet praktische Kriterien.

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Eine E-Commerce-Bestellung mit mehreren Sendungen, deren Produkte, Status und Liefertermine getrennt angezeigt werden.

Marketing, ecommerce y marketplaces7 min

Bestellungen mit Teillieferungen: Sendungen aufteilen, ohne den Überblick zu verlieren

Dieser Leitfaden zeigt, wann sich eine Bestellung aufteilen lässt, wie ihre Sendungen zugeordnet werden und wie Sie Fortschritte verständlich kommunizieren.

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Team prüft einen Stichtag und die Fälligkeitsregeln eines digitalen Prozesses

Estrategia y evolución de producto digital7 min

Fristen und Fälligkeiten in digitalen Prozessen eindeutig festlegen

Eine klare Fristenregelung legt fest, wann die Frist beginnt, wodurch sie unterbrochen wird und was bei Ablauf geschieht. So lassen sich Verzögerungen und manuelle Arbeit verringern.

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Person prüft auf einem Bildschirm ein Geschäftsformular mit übersichtlich angeordneten Feldern und klaren Auswahlmöglichkeiten

Operación, observabilidad y mejora continua7 min

Ein Geschäftsformular so gestalten, dass es nützliche Daten erfasst und niemanden ausbremst

Gestalten Sie Formulare so, dass sie den nächsten Schritt erleichtern: Legen Sie den Zweck jedes Feldes fest, reduzieren Sie Pflichtangaben und testen Sie Fehler, Ausnahmen und Geräte.

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