Idee

Idee per costruire e gestire meglio.

Guide, analisi ed esperienze su prodotto, intelligenza artificiale, crescita, comunicazioni e cloud.

Temi editoriali

Sviluppo software e SaaS

Prodotti digitali che risolvono, scalano ed evolvono.

IA, automazione e dati

Sistemi di IA per processi reali.

Marketing, ecommerce e marketplace

Domanda, catalogo, partner e conversione.

Comunicazioni e assistenza clienti

Ogni conversazione nel canale giusto.

Cloud, infrastruttura e operazioni

Servizi disponibili, osservabili e pronti.

Ultime pubblicazioni

69 articoli

Interfaccia di un prodotto digitale con opzioni per annullare, ripristinare o correggere un’azione

Estrategia y evolución de producto digital7 min

Come scegliere quali azioni un utente può annullare in un’applicazione

Un metodo pratico per decidere quando consentire di annullare, ripristinare o correggere le azioni, valutandone l’impatto, il costo di recupero e gli effetti sui sistemi collegati.

↗

Interfaccia di un flusso digitale che mostra un’attività in background con stati di avanzamento e risultato

Desarrollo de software y SaaS7 min

Come decidere quali attività eseguire in background e quali richiedono una risposta immediata

La scelta di eseguire un’attività in background dipende da ciò che l’utente deve fare dopo, dal costo dell’attesa e da come potrà consultare il risultato.

↗

Interfaccia di una coda di revisione manuale con casi, stati, responsabili e azioni per la risoluzione.

Operación, observabilidad y mejora continua7 min

Come progettare una coda di revisione manuale per le automazioni

Una coda di revisione manuale trasforma le eccezioni dell’automazione in casi comprensibili, assegnabili e tracciabili, con azioni chiare e criteri di chiusura.

↗

Pagina di ricerca di un negozio online che invita a controllare la query e rimuovere i filtri attivi quando non trova prodotti.

Marketing, ecommerce y marketplaces7 min

Cosa mostrare quando una ricerca non restituisce risultati: guida alla diagnosi e alle alternative

Una ricerca vuota può dipendere da una query difficile o da un problema nel catalogo. Scopri come individuarne la causa e proporre alternative utili senza perdere pertinenza.

↗

Diagramma di una policy di tentativi che classifica gli errori e indirizza i messaggi scaduti allo scarto, alla revisione manuale o alla compensazione.

Operación, observabilidad y mejora continua7 min

Per quanto tempo ritentare i messaggi non riusciti: una policy che protegge le operazioni

Definisci per quanto tempo ritentare i messaggi non riusciti in base alla causa, all’urgenza e alla validità. Una policy chiara riduce duplicati, ritardi e revisioni manuali inutili.

↗

Diagramma di un’integrazione con limiti di tempo, cancellazione e recupero di un’operazione in sospeso

Integraciones, APIs y sistemas conectados6 min

Integrazioni con limiti di tempo: come progettare timeout e cancellazioni che proteggano i processi aziendali

Definisci quanto può attendere ogni integrazione, cosa fare alla scadenza e come recuperare risultati incerti senza duplicare le azioni né bloccare i processi.

↗

Team operativo consulta un pannello con l’ora dell’ultimo aggiornamento e lo stato di freschezza dei dati

Inteligencia artificial, automatización y datos7 min

Dati non aggiornati nei sistemi aziendali: come stabilire quando un dato non è più affidabile

Definisci la freschezza dei dati in base alle decisioni che supportano: stabilisci le tolleranze, segnala i ritardi e decidi cosa fare quando le informazioni diventano obsolete.

↗

Schema di un prodotto e-commerce con varianti e offerte raggruppate per diversi canali di vendita

Marketing, ecommerce y marketplaces7 min

Prodotti e varianti in un catalogo e-commerce: come evitare duplicati tra i canali

Scopri come distinguere prodotti, varianti e offerte e assegnare identificativi e attributi coerenti per evitare duplicati quando colleghi canali e sistemi.

↗

Team di prodotto valuta quali attività di un’applicazione devono restare disponibili offline

Desarrollo de software y SaaS6 min

Modalità offline in un’app: come decidere quali funzioni devono restare disponibili

Scopri quali attività possono proseguire senza rete, quali dati salvare sul dispositivo e come sincronizzare le modifiche senza nascondere i rischi o creare conflitti.

↗

Schema dei piani SaaS separati da funzionalità, limiti di utilizzo e permessi utente

Desarrollo de software y SaaS6 min

Piani e funzionalità in un SaaS: come definire cosa può fare ogni cliente

Separa piani, funzionalità, limiti e permessi per offrire opzioni commerciali flessibili senza duplicare le regole né creare discrepanze tra interfaccia e API.

↗

Responsabile che esamina autorizzazioni, ruoli e account utente in un’applicazione B2B

Desarrollo de software y SaaS6 min

Come individuare il debito di autorizzazioni in un’applicazione B2B prima che diventi un rischio operativo

Una revisione pratica delle autorizzazioni aiuta a individuare accessi ereditati, account senza responsabile e privilegi eccessivi prima che compromettano le attività.

↗

Diagramma di un’API che distribuisce quote di consumo tra diversi clienti e operazioni

Integraciones, APIs y sistemas conectados7 min

Limiti di consumo nelle API: come definire quote senza bloccare le integrazioni legittime

Definisci le quote API in base al consumatore, all’operazione e alla capacità disponibile. Scopri come gestire i superamenti e rivedere le politiche usando le metriche.

↗