Ogni opportunità arriva con le esigenze già raccolte.
L’assistente chiede obiettivi, vincoli e contesto del potenziale cliente. Organizza le risposte, presenta opzioni del catalogo approvato e prepara il contatto commerciale. Il seguito viene collegato al CRM quando previsto.
Cosa ti consegniamo
Conversazione di scoperta con criteri di qualificazione
Scheda dell’opportunità con esigenze e contesto
Passaggio al gruppo e collegamento CRM concordato
Quando è adatto
I contatti arrivano con pochi dati o la qualificazione iniziale richiede troppo tempo.
Cosa serve per iniziare
La tua offerta, domande di qualificazione e processo di seguito commerciale.
Come valutiamo i risultati
Contatti con informazioni complete
Tempo di qualificazione
Opportunità accettate dal gruppo
Applicazioni concrete
Dal problema a un’applicazione concreta.
Scenari indicativi per comprendere il servizio. Definiamo l’applicazione finale con te, partendo dai dati e dal modo di lavorare.
01
Preparare un contatto
Un contatto descrive cosa vuole automatizzare. L’assistente raccoglie strumenti, volume indicativo e tempi e prepara una scheda per continuare la conversazione commerciale.
02
Orientare la scelta
Un’azienda descrive le esigenze di assistenza. L’assistente presenta opzioni dell’offerta e raccoglie requisiti da verificare prima di preparare una proposta.
Obiettivo del progetto
Contatti meglio contestualizzati e seguito commerciale coerente.
Come lavoriamo
Inizia con un ambito definito. Amplialo con i risultati.
Concordiamo processo, responsabili della revisione e criteri della prima fase. Poi integriamo la soluzione e definiamo il monitoraggio.
01
Capire il lavoro
Esaminiamo il processo con il gruppo: attività, informazioni disponibili, strumenti e ostacoli.
02
Provare i tuoi casi
Valutiamo utilità, qualità e impegno con esempi rappresentativi prima di ampliare la soluzione.
03
Collegare e consegnare
Integriamo il flusso, configuriamo gli accessi e documentiamo utilizzo e verifica dei risultati.
04
Misurare e migliorare
Confrontiamo i risultati con i criteri concordati e definiamo le priorità secondo utilizzo, problemi e costi.
Servizi connessi
Una soluzione collegata alla tua operatività.
Possiamo combinare queste capacità dell’ecosistema secondo l’ambito concordato e gli strumenti che già utilizzi.
