Ein System, das auch nach dem Start überprüft wird.
Wir definieren Bereitstellung, Überwachung und Störungsbearbeitung für Lösung und Abhängigkeiten. Qualität und Verbrauch werden mit Referenzfällen geprüft, Änderungen vor Einführung getestet. Zuständigkeiten, Wartung und Wiederherstellung folgen den Betriebsanforderungen.
Was Sie erhalten
Bereitstellungsumgebung und Betriebsüberwachung
Qualitäts- und Verbrauchsbewertungen mit Referenzfällen
Wartungs-, Störungs- und Wiederherstellungsplan
Wann der Service passt
Die Lösung wird genutzt oder steht vor dem Start und benötigt Kontinuität und Überwachung.
Was wir für den Start benötigen
Aktuelle Architektur, Zuständigkeiten, Referenzfälle und Betriebsanforderungen.
Wie wir Ergebnisse bewerten
Verfügbarkeit und Störungen
Qualität gegenüber Referenzfällen
Antwortzeit und Nutzungskosten
Konkrete Anwendungen
Vom Problem zur konkreten Anwendung.
Beispielszenarien zur Erläuterung des Services. Die endgültige Anwendung definieren wir gemeinsam anhand Ihrer Daten und Arbeitsweise.
01
Assistenten betreiben
Die Dokumentation eines Assistenten wird geändert. Das Team prüft Referenzfragen und schwach belegte Antworten und bereitet Anpassungen vor der Veröffentlichung vor.
02
Änderungen kontrollieren
Eine Konfiguration wird mit denselben Referenzfällen getestet. Qualität, Zeit und Verbrauch werden verglichen und die Einführung mit Wiederherstellungsverfahren vorbereitet.
Projektziel
Betriebskontinuität und Verbesserungen anhand beobachtbarer Ergebnisse.
Unsere Arbeitsweise
Mit klarem Umfang starten. Mit Ergebnissen erweitern.
Wir vereinbaren Prozess, Prüfverantwortliche und Kriterien der ersten Phase. Anschließend integrieren wir die Lösung und organisieren die laufende Überwachung.
01
Arbeit verstehen
Den Prozess mit Ihrem Team durchgehen: Aufgaben, Informationen, Werkzeuge und Engpässe.
02
Ihre Fälle testen
Nutzen, Qualität und Aufwand an repräsentativen Beispielen prüfen, bevor die Lösung erweitert wird.
03
Verbinden und übergeben
Ablauf integrieren, Zugriffe einrichten und Nutzung sowie Ergebnisprüfung dokumentieren.
04
Messen und verbessern
Ergebnisse mit vereinbarten Kriterien vergleichen und Anpassungen nach Nutzung, Störungen und Kosten priorisieren.
Vernetzte Services
Eine Lösung für Ihre bestehenden Abläufe.
Wir können diese Fähigkeiten des Ökosystems entsprechend dem vereinbarten Umfang und Ihren vorhandenen Werkzeugen kombinieren.
