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Idee per costruire e gestire meglio.

Guide, analisi ed esperienze su prodotto, intelligenza artificiale, crescita, comunicazioni e cloud.

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Sviluppo software e SaaS

Prodotti digitali che risolvono, scalano ed evolvono.

IA, automazione e dati

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Marketing, ecommerce e marketplace

Domanda, catalogo, partner e conversione.

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73 risultati

Un agente di assistenza consulta il contesto di un cliente in una schermata con dati limitati in base alle autorizzazioni.

Comunicaciones y atención al cliente7 min

Accesso ai dati dei clienti nell’assistenza: mostrare il giusto contesto senza esporre informazioni superflue

Definisci quali informazioni servono a ogni agente per risolvere un caso e come limitarne, consultare e registrare l’accesso senza duplicare dati superflui.

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Un team di prodotto confronta una metrica principale favorevole con gli indicatori di salvaguardia per decidere se lanciare un cambiamento digitale.

Estrategia y evolución de producto digital7 min

Esperimento digitale con segnali contraddittori: come decidere se lanciare, iterare o fermarsi

Una metrica principale favorevole non giustifica sempre il lancio. Scopri come valutare i segnali secondari, stabilire soglie di sicurezza e scegliere il passo successivo.

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Schema concettuale delle impostazioni predefinite del prodotto ereditate da un’organizzazione e dai suoi utenti

Desarrollo de software y SaaS6 min

Configurazione ereditata in un SaaS: come definire valori predefiniti ed eccezioni

Progetta una gerarchia di impostazioni chiara, così ogni organizzazione eredita ciò che serve, può applicare eccezioni motivate e sa sempre quale valore è attivo.

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Responsabili IT esaminano la procedura per trasferire l’amministrazione di un’organizzazione SaaS

Desarrollo de software y SaaS6 min

Cambio di amministratore in un SaaS B2B: come trasferire l’account senza perdere controllo e continuità

Un trasferimento sicuro distingue la titolarità dell’organizzazione dai permessi individuali, verifica il nuovo responsabile e prevede controversie, errori e account orfani.

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Schema di una promozione ecommerce coordinata su più canali, con regole e prezzi convalidati.

Marketing, ecommerce y marketplaces7 min

Promozioni su più canali: regole chiare per evitare sconti incompatibili

Scopri dove governare le promozioni, come combinare gli sconti e cosa verificare prima della pubblicazione per ridurre le discrepanze tra i canali.

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Team che esamina una feature flag e i rami di codice da eliminare dopo aver deciso il comportamento definitivo

Desarrollo de software y SaaS7 min

Come ritirare le feature flag obsolete senza lasciare rami nascosti nel prodotto

Una guida per capire quando ritirare una feature flag, verificarne le dipendenze, rimuovere i percorsi alternativi e convalidare la modifica senza perdere il controllo del prodotto.

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Diagramma di un messaggio che passa dal canale principale a un’alternativa dopo la verifica dello stato di consegna e delle autorizzazioni.

Comunicaciones y atención al cliente6 min

Fallback tra canali di comunicazione: quando cambiare canale senza duplicare i messaggi

Definisci regole di fallback che distinguano gli errori temporanei da quelli definitivi, rispettino preferenze e autorizzazioni ed evitino duplicati quando si cambia canale.

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Pianificazione del ritiro di un’API con inventario degli utilizzatori, comunicazione e migrazione graduale

Integraciones, APIs y sistemas conectados6 min

Ritirare un’API senza interrompere le integrazioni: guida alla deprecazione e alla migrazione

Ritirare un’API richiede di conoscere chi la utilizza, concordare le scadenze e convalidare la migrazione. Questa guida aiuta a decidere quando farlo e come limitare i rischi.

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Team di tecnologia e finanza confrontano un report dei costi cloud per decidere come attribuire la spesa condivisa.

Cloud, infraestructura y operación7 min

Showback o chargeback nel cloud: come ripartire i costi senza creare incentivi sbagliati

Confronta showback e chargeback nel cloud, individua i costi attribuibili con affidabilità e pianifica una transizione graduale per evitare controversie e tagli dannosi.

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Progettazione di un’esportazione di dati SaaS con autorizzazioni, ambito limitato e controlli di accesso

Desarrollo de software y SaaS7 min

Esportare dati da un SaaS: ambito, autorizzazioni e controlli per farlo in sicurezza

Un’esportazione utile parte dalla definizione dei dati da includere, di chi può richiederla e di come proteggere il file. Questa guida offre criteri pratici per progettarla.

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Vista di un ordine e-commerce suddiviso in più spedizioni, con prodotti, stati e date di consegna distinti.

Marketing, ecommerce y marketplaces7 min

Ordini con consegna parziale: come suddividere le spedizioni senza perdere il controllo

Una guida per decidere quando suddividere un ordine, collegare le spedizioni e comunicare ogni aggiornamento senza confondere inventario, operazioni o clienti.

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Schema di un’automazione che combina regole per convalidare i dati e intelligenza artificiale per interpretare informazioni ambigue

Inteligencia artificial, automatización y datos6 min

Regole o intelligenza artificiale: come scegliere il metodo per ogni fase di un’automazione

Scopri quali attività affidare alle regole, quali all’IA e quando combinarle, valutando chiarezza dei dati, costo degli errori e gestione delle eccezioni.

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