Impulse

Ideen, um besser zu entwickeln und zu betreiben.

Leitfäden, Analysen und Erfahrungen zu Produkt, künstlicher Intelligenz, Wachstum, Kommunikation und Cloud.

Redaktionelle Themen

Software- und SaaS-Entwicklung

Digitale Produkte, die lösen, skalieren und sich weiterentwickeln.

KI, Automatisierung und Daten

KI-Systeme für reale Prozesse.

Marketing, Ecommerce und Marketplaces

Nachfrage, Katalog, Partner und Conversion.

Kommunikation und Kundenservice

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Cloud, Infrastruktur und Betrieb

Verfügbare, beobachtbare und vorbereitete Services.

Ergebnisse

90 Ergebnisse

Team prüft vor der Veröffentlichung einer digitalen Änderung kritische Abläufe, Risiken und Freigabekriterien

Desarrollo de software y SaaS6 min

Softwaretests nach dem Risiko des jeweiligen Prozesses priorisieren

Priorisieren Sie Tests nach Auswirkung, Wahrscheinlichkeit und Erkennbarkeit eines Fehlers. Dieser praktische Rahmen hilft, Änderungen zu prüfen, ohne Releases auszubremsen oder kritische Risiken zu übersehen.

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Team prüft einen Stichtag und die Fälligkeitsregeln eines digitalen Prozesses

Estrategia y evolución de producto digital7 min

Fristen und Fälligkeiten in digitalen Prozessen eindeutig festlegen

Eine klare Fristenregelung legt fest, wann die Frist beginnt, wodurch sie unterbrochen wird und was bei Ablauf geschieht. So lassen sich Verzögerungen und manuelle Arbeit verringern.

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Konzeptionelle Darstellung einer schrittweisen Datenmigration im Vergleich zu einer Transformation beim Lesen.

Desarrollo de software y SaaS6 min

Daten migrieren oder beim Lesen transformieren? So wählen Sie den passenden Ansatz

Der Artikel vergleicht dauerhafte Datenmigration und Transformation beim Lesen anhand von Konsistenz, Leistung und Abhängigkeiten. Praktische Kriterien helfen bei der Wahl und einer reversiblen Umstellung.

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Diagramm einer Anwendung, das die Datenvalidierung auf Oberfläche, Server und asynchronen Prozess verteilt.

Desarrollo de software y SaaS7 min

Wo sollten Daten in einer Anwendung validiert werden: Oberfläche, Server oder asynchroner Prozess?

Erfahren Sie, wo Daten je nach Nutzererlebnis, Zuständigkeit und Fehlerkosten validiert werden sollten. Ein praktischer Rahmen für Oberfläche, Server und asynchrone Prozesse.

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Kompatibilitätsmatrix einer Anwendung mit Browsern, Geräten, Versionen und Supportstufen

Desarrollo de software y SaaS6 min

Kompatibilitätsmatrix für eine Anwendung: So legen Sie fest, welche Browser, Geräte und Versionen unterstützt werden

Legen Sie anhand von Nutzung, Risiken und Kosten fest, welche Browser, Geräte und Versionen unterstützt werden. Eine klare Matrix erleichtert die Testpriorisierung und macht Grenzen transparent.

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Person prüft auf einem Bildschirm ein Geschäftsformular mit übersichtlich angeordneten Feldern und klaren Auswahlmöglichkeiten

Operación, observabilidad y mejora continua7 min

Ein Geschäftsformular so gestalten, dass es nützliche Daten erfasst und niemanden ausbremst

Gestalten Sie Formulare so, dass sie den nächsten Schritt erleichtern: Legen Sie den Zweck jedes Feldes fest, reduzieren Sie Pflichtangaben und testen Sie Fehler, Ausnahmen und Geräte.

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Team stimmt eine Statusmeldung ab, um Nutzer während einer digitalen Störung zu informieren

Comunicaciones y atención al cliente7 min

Was Sie bei einer digitalen Störung kommunizieren sollten: klar informieren, ohne zu spekulieren

Dieser Leitfaden zeigt, wann Sie informieren sollten, welche Angaben hilfreich sind und wie Sie Nutzer bei einer Störung auf dem Laufenden halten, ohne interne Vermutungen als Fakten darzustellen.

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Schematische Darstellung einer Anwendung, die über zwei Regionen mit Dienst- und Datenpfaden verteilt ist.

Cloud, infraestructura y operación7 min

Eine Region oder mehrere: So entscheiden Sie, ob eine Anwendung multiregional bereitgestellt werden sollte

Eine multiregionale Bereitstellung kann die Ausfallsicherheit oder Latenz verbessern, erhöht aber die Komplexität. Bewerten Sie Daten, Abhängigkeiten, Betriebskosten und Kapazitäten.

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Onboarding-Ablauf eines B2B-SaaS vom Anlegen des Kontos bis zur Aktivierung einer Organisation

Desarrollo de software y SaaS7 min

Kunden-Onboarding in einem B2B-SaaS: So gestalten Sie die Aktivierung ohne manuelle Supportabhängigkeit

Gestalten Sie ein B2B-Onboarding, das jede Organisation zum ersten nützlichen Ergebnis führt – mit nachvollziehbaren Schritten, klaren Zuständigkeiten und weniger Hürden.

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Diagramm einer Anwendung, die bei Ausfall eines abhängigen Dienstes einige Funktionen beibehält und andere einschränkt

Cloud, infraestructura y operación6 min

Kontrollierte Degradation in Anwendungen: Was bei einem Ausfall abhängiger Dienste verfügbar bleiben sollte

Entscheiden Sie, welche Funktionen bei einem Ausfall verfügbar bleiben, eingeschränkt oder gestoppt werden. Ein praxisnaher Rahmen schützt Daten und unterstützt die sichere Wiederherstellung.

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Oberfläche eines digitalen Produkts mit Optionen zum Rückgängigmachen, Wiederherstellen oder Korrigieren einer Aktion

Estrategia y evolución de producto digital7 min

So entscheiden Sie, welche Aktionen Nutzer in einer Anwendung rückgängig machen können

Ein praxisnaher Rahmen hilft zu entscheiden, wann Nutzer Aktionen rückgängig machen, wiederherstellen oder korrigieren können – abhängig von Auswirkungen, Wiederherstellungskosten und verbundenen Systemen.

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Benutzeroberfläche eines digitalen Ablaufs mit einer Hintergrundaufgabe sowie Fortschritts- und Ergebnisstatus

Desarrollo de software y SaaS7 min

So entscheiden Sie, welche Aufgaben im Hintergrund laufen können und welche eine sofortige Antwort erfordern

Ob eine Aufgabe im Hintergrund laufen kann, hängt davon ab, was Nutzende als Nächstes tun müssen, wie belastend das Warten ist und wie sie das Ergebnis später abrufen können.

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