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Ideen, um besser zu entwickeln und zu betreiben.

Leitfäden, Analysen und Erfahrungen zu Produkt, künstlicher Intelligenz, Wachstum, Kommunikation und Cloud.

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Software- und SaaS-Entwicklung

Digitale Produkte, die lösen, skalieren und sich weiterentwickeln.

KI, Automatisierung und Daten

KI-Systeme für reale Prozesse.

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Kommunikation und Kundenservice

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Cloud, Infrastruktur und Betrieb

Verfügbare, beobachtbare und vorbereitete Services.

Ergebnisse

15 Ergebnisse

Team prüft den Plan eines Wartungsfensters für einen digitalen Dienst.

Cloud, infraestructura y operación7 min

Wartungsfenster für digitale Dienste: So entscheiden Sie, wann Sie eingreifen, wen Sie informieren und wie Sie zurückrollen

Planen Sie Wartungen digitaler Dienste anhand von Auswirkungen, Kommunikation, Rücksetzung und Validierung, um technische und operative Risiken zu verringern.

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Diagramm gemeinsamer Status, das mehrere Systeme in einem Anfrageprozess verbindet.

Integraciones, APIs y sistemas conectados7 min

Gemeinsame Prozessstatus: So vermeiden Sie unterschiedliche Interpretationen zwischen Systemen

Ein gemeinsames Statusmodell verhindert Abweichungen zwischen Anwendungen, klärt Verantwortlichkeiten und macht blockierte Prozesse sichtbar, bevor Kunden betroffen sind.

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Entscheidungsdiagramm zur Einordnung von Fehlern in einem digitalen Prozess in Blockierung, Warnung und spätere Korrektur.

Operación, observabilidad y mejora continua7 min

Fehlerbudget in Geschäftsprozessen: So entscheiden Sie, welche Fehler blockieren, warnen oder später korrigiert werden

Erfahren Sie, wie Sie Fehler in digitalen Prozessen anhand operativer Kriterien priorisieren, um zu blockieren, zu warnen oder zu korrigieren, ohne das Geschäft unnötig zu bremsen.

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Konzeptdiagramm eines Integrationsereignisses mit enthaltenen Daten, Referenzen und verbundenen Systemen.

Integraciones, APIs y sistemas conectados8 min

So entscheiden Sie, welche Daten ein Integrationsereignis enthalten soll

Ein praxisnaher Rahmen, um zu entscheiden, welche Daten ein Ereignis übermittelt, welche später abgefragt werden und wie Abhängigkeiten, veraltete Daten und Sicherheitsrisiken vermieden werden.

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Team überprüft eine Matrix zur Aufbewahrung und Löschung von Daten in einem digitalen Produkt.

Operación, observabilidad y mejora continua7 min

So entscheiden Sie, welche Daten Sie in einem digitalen Produkt behalten und welche Sie löschen

Ein praxisnaher Rahmen, um Daten aufzubewahren, zu archivieren, zu anonymisieren oder zu löschen, ohne den Betrieb zu beeinträchtigen oder Risiken zu erhöhen.

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Team überprüft die Kritikalität und Service Levels interner Prozesse.

Cloud, infraestructura y operación8 min

Welche Prozesse ein SLA benötigen und welche eine operative Erwartung

Ein praxisnaher Rahmen, um zu entscheiden, welche internen Prozesse ein SLA und welche überprüfbare operative Ziele benötigen, ohne Kosten unnötig aufzublähen.

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Team prüft manuelle Ausnahmen und Produktregeln in einem digitalen Betriebsablauf.

Estrategia y evolución de producto digital9 min

Wann eine manuelle Ausnahme beibehalten und wann sie in eine Produktregel überführt werden sollte

Erfahren Sie, wann eine Ausnahme im Betrieb bleiben, als konfigurierbare Regel umgesetzt oder zu einer stabilen Produktfunktion werden sollte.

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Team prüft eine Matrix zur Entscheidung über die Entfernung einer Funktion aus einem digitalen Produkt

Estrategia y evolución de producto digital8 min

Wie Sie entscheiden, ob Sie eine Funktion entfernen können, ohne Nutzern oder dem Betrieb zu schaden

Ein praxisnaher Rahmen, um digitale Funktionen anhand von Evidenz, Risikokontrolle und Rückfalloptionen beizubehalten, neu zu gestalten, einzuschränken oder zu entfernen.

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Entscheidungsdiagramm für Echtzeitintegration und Batch-Verarbeitung bei verbundenen Systemen.

Integraciones, APIs y sistemas conectados8 min

So entscheiden Sie zwischen Echtzeit- und Batch-Integration, ohne den Betrieb zu gefährden

Wählen Sie Echtzeit- oder Batch-Integration anhand der Kosten von Verzögerungen, des Volumens, der möglichen Wiederherstellung und der verfügbaren Betriebskapazität.

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Schema zur sicheren Rotation von Credentials zwischen einer Anwendung und einer API

Cloud Operations7 min

Sichere Rotation von Credentials: Leitfaden zum Entfernen offengelegter Secrets

Operativer Rahmen zum Inventarisieren, Ersetzen und Entfernen offengelegter Credentials mit Validierungen, Nachvollziehbarkeit und Präventivkontrollen.

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Schema eines Automatisierungsinventars mit Systemen, Daten, Verantwortlichen und Kontrollen

Automatización y datos7 min

Automatisierungsinventar: Wie Sie vernetzte Prozesse steuern, bevor sie unsichtbar werden

Ein praxisnaher Leitfaden zum Dokumentieren, Prüfen und Abschalten von Automatisierungen, ohne die Kontrolle über Daten, Entscheidungen, Berechtigungen und Ausnahmen zu verlieren.

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Diagramm eines Runbooks zur Reaktion auf Ausfälle bei kritischen Integrationen

Cloud Operations7 min

Runbooks für kritische Integrationen: So reagieren Sie auf Ausfälle ohne Improvisation

Erfahren Sie, wie Sie ein Runbook für kritische Integrationen mit Signalen, Entscheidungen, Verantwortlichen und Nachweisen erstellen, um ohne Betriebsunterbrechung zu reagieren.

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