Desenvolvimento de software e SaaS
Produtos digitais que resolvem, escalam e evoluem.
Ideias
Ideias para construir e operar melhor.
Guias, análises e aprendizagens sobre produto, inteligência artificial, crescimento, comunicações e cloud.
Linhas editoriais
IA, automação e dados
Sistemas de IA para processos reais.
Marketing, ecommerce e marketplaces
Procura, catálogo, parceiros e conversão.
Comunicações e atendimento ao cliente
Cada conversa no canal certo.
Cloud, infraestrutura e operação
Serviços disponíveis, observáveis e preparados.
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38 resultados
Cloud, infraestructura y operación7 min
Residência de dados na nuvem: como decidir se precisa de armazenamento regional
A residência regional pode responder a obrigações reais, mas também aumenta a complexidade. Saiba como avaliar dados, contratos, operações e alternativas antes de decidir.
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Desarrollo de software y SaaS7 min
Quando usar uma máquina de estados e quando estados simples são suficientes
Uma máquina de estados torna explícitas as regras e transições de um processo. Saiba avaliar se ela oferece mais controle ou acrescenta complexidade desnecessária.
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Integraciones, APIs y sistemas conectados7 min
Como facilitar a integração de uma API por desenvolvedores externos
Uma API fácil de integrar permite que uma equipe externa passe do acesso a uma operação válida com poucas dúvidas. Saiba como projetar, testar e medir esse percurso.
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Operación, observabilidad y mejora continua7 min
Fechamento mensal com dados conectados: controles para detectar divergências a tempo
Defina cortes, tolerâncias e responsáveis para encontrar diferenças entre sistemas antes do fechamento mensal, resolvê-las com evidências e aprimorar o ciclo seguinte.
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Estrategia y evolución de producto digital6 min
Mensagens de erro em produtos digitais: como explicar o problema e ajudar a concluir a tarefa
Uma boa mensagem de erro explica o que aconteceu, quais dados foram preservados e qual é o próximo passo. Saiba como redigi-la e validá-la no seu produto.
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Marketing, ecommerce y marketplaces8 min
Pré-vendas, reservas e pedidos pendentes: como vender quando não há estoque disponível
Saiba como escolher entre pré-venda, reserva e pedido pendente conforme a certeza da reposição, o prazo real e a capacidade de cumprir o que foi prometido.
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Estrategia y evolución de producto digital7 min
Que protótipo usar para validar uma ideia digital: um guia para escolher
Escolha o protótipo de acordo com a incerteza que precisa resolver: de um esboço para testar a compreensão a uma prova técnica para esclarecer riscos.
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Desarrollo de software y SaaS7 min
Dívida técnica: como decidir o que corrigir agora e o que pode esperar
Priorize a dívida técnica com base no impacto, no risco e no custo do adiamento. Decida se deve corrigir, mitigar, monitorizar ou aceitar cada problema.
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Desarrollo de software y SaaS6 min
Quando usar uma cache numa aplicação: critérios para decidir sem acrescentar complexidade desnecessária
Uma cache pode reduzir a latência e a carga, mas também introduz dados desatualizados e mais trabalho operacional. Saiba quando compensa, o que armazenar e como medir os resultados.
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Desarrollo de software y SaaS7 min
Convites de usuários em um SaaS: como definir expiração, reenvios e cadastros duplicados
Veja como criar um fluxo de convites SaaS previsível, com estados claros, expiração, reenvios seguros e regras para e-mails duplicados e contas existentes.
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Comunicaciones y atención al cliente7 min
Acesso a dados de clientes no suporte: mostrar o contexto necessário sem expor informações desnecessárias
Defina quais informações cada agente precisa para resolver um caso e como limitar, consultar e registrar o acesso sem replicar dados desnecessários.
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Estrategia y evolución de producto digital7 min
Experimento digital com sinais contraditórios: como decidir se deve lançar, iterar ou parar uma alteração
Uma métrica principal favorável nem sempre justifica o lançamento. Saiba como ponderar sinais secundários, definir limites de segurança e escolher o próximo passo.
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