Idées

Des idées pour mieux construire et exploiter.

Guides, analyses et retours d’expérience sur le produit, l’intelligence artificielle, la croissance, les communications et le cloud.

Axes éditoriaux

Développement de logiciels et SaaS

Des produits numériques qui résolvent, évoluent et grandissent.

IA, automatisation et données

Des systèmes d’IA pour des processus réels.

Marketing, ecommerce et marketplaces

Demande, catalogue, partenaires et conversion.

Communications et service client

Chaque conversation sur le bon canal.

Cloud, infrastructure et exploitation

Des services disponibles, observables et prêts.

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7 résultats

Schéma d’une automatisation associant des règles pour valider les données et l’intelligence artificielle pour interpréter les informations ambiguës

Inteligencia artificial, automatización y datos7 min

Règles ou intelligence artificielle : choisir la bonne méthode à chaque étape d’une automatisation

Découvrez quelles tâches confier aux règles, lesquelles à l’IA et quand les combiner, selon la clarté des données, le coût des erreurs et la gestion des exceptions.

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Schéma d’un produit e-commerce regroupant ses variantes et ses offres pour différents canaux de vente

Marketing, ecommerce y marketplaces8 min

Produits et variantes dans un catalogue e-commerce : éviter les doublons entre les canaux

Apprenez à distinguer produit, variante et offre, puis à attribuer des identifiants et des attributs cohérents pour éviter les doublons entre vos canaux et vos systèmes.

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Tableau de comparaison de produits avec attributs, sources et dates de révision

Commerce y marketplaces8 min

Comment concevoir des critères de comparaison de produits qui résistent aux changements de données

Concevez des comparaisons de produits maintenables grâce à des attributs normalisés, des sources traçables, des règles de couverture et des limites claires.

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Diagramme d’un processus manuel évalué avant son automatisation

Automatización, IA y datos9 min

Quand une tâche manuelle est prête à être automatisée

Apprenez à vérifier qu’un processus dispose de règles, de données et de contrôles suffisants avant de connecter des systèmes et d’automatiser une tâche manuelle.

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Schéma des règles d’attribution et des états de conversion dans un programme d’affiliation

Commerce & Marketplaces8 min

Attribution dans les programmes d’affiliation : règles, statuts et preuves avant le règlement

Définissez des règles d’attribution vérifiables, des statuts de conversion et des preuves afin de régler les commissions d’affiliation avec moins de litiges.

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Diagramme de validation et de retour arrière lors d’une migration de données entre systèmes

software-saas8 min

Migration de données sans acte de foi : valider, faire coexister et revenir en arrière lors d’un changement de système

Guide pour planifier, tester et valider une migration de données entre systèmes, avec une coexistence contrôlée et un retour arrière fondé sur des preuves.

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Agent examinant le contexte d’une conversation escaladée depuis un chat web

Comunicaciones y atención al cliente8 min

Escalade du chat vers des agents avec contexte : que transférer pour éviter que le client reparte de zéro

Concevez une escalade du chat vers des agents qui préserve le contexte utile, protège les données sensibles et réduit répétitions, attentes et réaffectations.

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