Cada respuesta explica qué datos y periodo utiliza.
Definimos contigo las métricas y conectamos las fuentes necesarias para consultarlas. El sistema convierte preguntas en consultas dentro de los permisos acordados y presenta resultados con periodo, filtros y procedencia. Las definiciones de negocio se documentan para que distintas personas interpreten las cifras del mismo modo.
Qué te entregamos
Fuentes conectadas y diccionario de métricas del negocio
Consultas e informes con periodo, filtros y referencias
Permisos y casos de prueba para comprobar las respuestas
Cuándo encaja
El equipo depende de otras personas para obtener informes o interpretar datos de varias herramientas.
Qué necesitamos para empezar
Fuentes de datos, preguntas habituales y definiciones de los indicadores que utilizas.
Cómo evaluamos el resultado
Exactitud de las respuestas de referencia
Tiempo para obtener un informe
Consultas que requieren aclaración
Aplicaciones concretas
Del problema a una aplicación concreta.
Escenarios orientativos para entender el servicio. Definimos la aplicación final contigo a partir de tus datos y tu forma de trabajar.
01
Revisar operaciones
Un responsable pregunta qué categorías de tickets han crecido este mes. El informe muestra el periodo comparado, el criterio de clasificación y los registros utilizados para revisar el cambio.
02
Entender costes
El equipo consulta cuánto han consumido las APIs por proyecto. El informe separa periodos y fuentes, y señala cuándo falta información para explicar una variación del coste.
Objetivo del proyecto
Datos más accesibles para analizar la operación y tomar decisiones.
Cómo trabajamos
Empieza con un alcance concreto. Amplía con resultados.
Acordamos qué proceso abordamos, quién revisa el trabajo y cómo medimos la primera fase. Después integramos la solución y definimos su seguimiento.
01
Entender el trabajo
Recorremos el proceso con tu equipo: tareas, información disponible, herramientas y puntos de bloqueo.
02
Probar con tus casos
Usamos ejemplos representativos para revisar utilidad, calidad y esfuerzo antes de ampliar la solución.
03
Conectar y entregar
Integramos el flujo, configuramos accesos y dejamos documentado cómo utilizarlo y revisar sus resultados.
04
Medir y mejorar
Comparamos resultados con los criterios acordados y priorizamos ajustes según uso, incidencias y coste.
Servicios conectados
Una solución conectada con tu operación.
Podemos combinar estas capacidades del ecosistema según el alcance acordado y las herramientas que ya utilizas.
