Ideias para construir e operar melhor.

Inteligencia artificial, automatización y datos6 min

Regras ou inteligência artificial: como escolher o método para cada etapa de uma automatização

Saiba que tarefas resolver com regras, quais podem beneficiar da IA e quando combinar ambas, considerando a clareza dos dados, o custo do erro e a gestão de exceções.

↗

Marketing, ecommerce y marketplaces7 min

Produtos e variantes em um catálogo de e-commerce: como evitar duplicidades entre canais

Entenda o que são produto, variante e oferta e defina identificadores e atributos coerentes para evitar duplicidades ao conectar canais e sistemas.

↗

Commerce y marketplaces7 min

Como criar critérios de comparação de produtos que resistam a alterações nos dados

Crie comparações de produtos fáceis de manter com atributos normalizados, fontes rastreáveis, regras de cobertura e limites claros para decidir melhor.

↗

Automatización, IA y datos8 min

Quando uma tarefa manual está pronta para ser automatizada

Saiba como verificar se um processo tem regras, dados e controles suficientes antes de conectar sistemas e automatizar uma tarefa manual.

↗

Commerce & Marketplaces8 min

Atribuição em programas de afiliados: regras, estados e evidências antes da liquidação

Defina regras de atribuição verificáveis, estados de conversão e evidências para liquidar comissões de afiliados com menos disputas.

↗

software-saas7 min

Migração de dados sem salto de fé: validar, coexistir e reverter uma mudança de sistema

Guia para planear, testar e validar uma migração de dados entre sistemas, com coexistência controlada e reversão baseada em evidências.

↗

Comunicaciones y atención al cliente7 min

Escalonamento de chat para agentes com contexto: o que transferir para evitar que o cliente comece do zero

Projete um escalonamento de chat para agentes que preserve o contexto útil, proteja dados sensíveis e reduza repetições, esperas e reatribuições.

↗