Desenvolvimento de software e SaaS
Produtos digitais que resolvem, escalam e evoluem.
Ideias
Ideias para construir e operar melhor.
Guias, análises e aprendizagens sobre produto, inteligência artificial, crescimento, comunicações e cloud.
Linhas editoriais
IA, automação e dados
Sistemas de IA para processos reais.
Marketing, ecommerce e marketplaces
Procura, catálogo, parceiros e conversão.
Comunicações e atendimento ao cliente
Cada conversa no canal certo.
Cloud, infraestrutura e operação
Serviços disponíveis, observáveis e preparados.
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57 resultados
Marketing, ecommerce y marketplaces7 min
Promoções em vários canais: regras claras para evitar descontos incompatíveis
Defina onde as promoções são geridas, como os descontos se combinam e o que validar antes da publicação para reduzir discrepâncias entre canais.
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Inteligencia artificial, automatización y datos6 min
Do número à origem: como rastrear uma métrica de negócio entre relatórios e sistemas
Aprenda a reconstruir o percurso de uma métrica, do relatório às fontes, regras e responsáveis, e a diagnosticar por que dois sistemas apresentam valores diferentes.
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Integraciones, APIs y sistemas conectados6 min
Desativar uma API sem interromper integrações: guia de descontinuação e migração
Desativar uma API exige conhecer os seus consumidores, acordar prazos e validar a migração. Este guia ajuda a decidir quando fazê-lo e como limitar os riscos.
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Desarrollo de software y SaaS7 min
Exportar dados de um SaaS: escopo, permissões e controles para fazer isso com segurança
Uma exportação útil começa pela definição dos dados que serão extraídos, de quem pode solicitá-la e de como o arquivo será protegido. Este guia apresenta critérios práticos para planejá-la.
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Marketing, ecommerce y marketplaces7 min
Pedidos com entregas parciais: como dividir envios sem perder o controlo
Saiba quando dividir um pedido, como relacionar os envios e comunicar cada atualização sem confundir o inventário, as operações ou o cliente.
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Inteligencia artificial, automatización y datos6 min
Regras ou inteligência artificial: como escolher o método para cada etapa de uma automatização
Saiba que tarefas resolver com regras, quais podem beneficiar da IA e quando combinar ambas, considerando a clareza dos dados, o custo do erro e a gestão de exceções.
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Estrategia y evolución de producto digital7 min
Como definir prazos e vencimentos em um processo digital sem ambiguidades
Uma política de prazos clara define quando a contagem começa, o que a interrompe e o que acontece no vencimento. Saiba como reduzir atrasos, disputas e trabalho manual.
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Desarrollo de software y SaaS6 min
Matriz de compatibilidade de uma aplicação: como decidir que browsers, dispositivos e versões suportar
Defina que browsers, dispositivos e versões suportar com critérios de utilização, risco e custo. Uma matriz clara ajuda a priorizar testes e a comunicar limites.
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Operación, observabilidad y mejora continua7 min
Como criar um formulário de negócio que recolhe dados úteis sem criar atrito
Crie formulários que facilitem a ação seguinte: defina a finalidade de cada campo, reduza os campos obrigatórios e teste erros, exceções e dispositivos.
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Comunicaciones y atención al cliente7 min
O que comunicar durante um incidente digital: informar com clareza sem especular
Um guia para decidir quando avisar, que informações partilhar e como atualizar os utilizadores durante um incidente sem transformar hipóteses internas em factos.
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Operación, observabilidad y mejora continua7 min
Como projetar uma fila de revisão manual para automações
Uma fila de revisão manual transforma exceções de automação em casos compreensíveis, atribuíveis e rastreáveis, com ações claras e critérios de encerramento.
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Marketing, ecommerce y marketplaces7 min
O que mostrar quando uma busca não apresenta resultados: guia para diagnosticar e orientar
Uma busca vazia pode indicar uma consulta difícil ou uma falha no catálogo. Aprenda a diagnosticar a causa e oferecer alternativas úteis sem perder relevância.
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