Sviluppo software e SaaS
Prodotti digitali che risolvono, scalano ed evolvono.
Idee
Idee per costruire e gestire meglio.
Guide, analisi ed esperienze su prodotto, intelligenza artificiale, crescita, comunicazioni e cloud.
Temi editoriali
IA, automazione e dati
Sistemi di IA per processi reali.
Marketing, ecommerce e marketplace
Domanda, catalogo, partner e conversione.
Comunicazioni e assistenza clienti
Ogni conversazione nel canale giusto.
Cloud, infrastruttura e operazioni
Servizi disponibili, osservabili e pronti.
risultati
4 risultati
Comunicaciones y atención al cliente6 min
Fallback tra canali di comunicazione: quando cambiare canale senza duplicare i messaggi
Definisci regole di fallback che distinguano gli errori temporanei da quelli definitivi, rispettino preferenze e autorizzazioni ed evitino duplicati quando si cambia canale.
↗
Inteligencia artificial, automatización y datos7 min
Clienti duplicati tra sistemi: quando unire i record e quando chiedere una revisione
Definisci regole per individuare i clienti duplicati, decidere quali record unire e proteggere i dati utili con livelli di affidabilità, revisione umana e tracciabilità.
↗
Integraciones, APIs y sistemas conectados8 min
Come decidere quali dati includere in un evento di integrazione
Un metodo pratico per scegliere quali dati inviare in un evento, quali recuperare in seguito e come ridurre dipendenze, dati obsoleti e rischi di sicurezza.
↗
Communications Care8 min
Centro preferenze di comunicazione: dal consenso alle regole operative
Progetti un centro preferenze che trasformi ogni scelta in regole verificabili per canale, finalità, frequenza e sistema di invio.
↗