Pour qui
- Équipes répondant sur WhatsApp, Telegram et chat web
- Organisations avec opérateurs et départements
- Entreprises conservant le contexte et mesurant le service
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Un service de l’écosystème Linkses
WC
WebChat
Service client
Service omnicanal réunissant conversations, équipes et contexte dans un même espace.
Explorer ce service↗Capacités principales
- Boîte de réception omnicanale
- Opérateurs, départements et attribution
- Contacts, étiquettes, fichiers et modèles
- Horaires, analyses, journaux et facturation
Sa place dans Linkses
Il relie le service client humain et automatisé à la messagerie, aux données et aux processus de l’écosystème.
Compétences connectées04Communications et service client↗
Linkses
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