Ideas para construir y operar mejor.

Inteligencia artificial, automatización y datos6 min

Reglas o inteligencia artificial: cómo elegir el método para cada paso de una automatización

Decide qué tareas resolver con reglas, cuáles con IA y cuándo combinarlas, según la claridad de los datos, el coste del error y la gestión de excepciones.

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Marketing, ecommerce y marketplaces7 min

Productos y variantes en un catálogo ecommerce: cómo evitar duplicidades entre canales

Define qué es un producto, una variante y una oferta, y asigna identificadores y atributos coherentes para evitar duplicidades al conectar canales y sistemas.

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Commerce y marketplaces7 min

Cómo diseñar criterios de comparación de productos que resistan cambios en los datos

Diseña comparaciones de productos mantenibles con atributos normalizados, fuentes trazables, reglas de cobertura y límites claros para decidir mejor.

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Automatización, IA y datos8 min

Cuándo una tarea manual está lista para automatizarse

Aprenda a comprobar si un proceso tiene reglas, datos y controles suficientes antes de conectar sistemas y automatizar una tarea manual.

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Commerce & Marketplaces7 min

Atribución en programas de afiliación: reglas, estados y evidencias antes de liquidar

Diseñe reglas de atribución verificables, estados de conversión y evidencias para liquidar comisiones de afiliación con menos disputas.

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software-saas7 min

Migración de datos sin salto de fe: validar, convivir y revertir un cambio de sistema

Guía para planificar, probar y validar una migración de datos entre sistemas, con convivencia controlada y reversión basada en evidencias.

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Comunicaciones y atención al cliente7 min

Escalado de chat a agentes con contexto: qué transferir para evitar que el cliente empiece de cero

Diseñe un escalado de chat a agentes que conserve el contexto útil, proteja datos sensibles y reduzca repeticiones, esperas y reasignaciones.

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